【埼玉県川口市｜賃貸アパート】お客様の声と当社の対応事例

ご依頼の背景

埼玉県川口市の賃貸アパートで、入居者様の事故による孤独死が発生しました。発見まで時間が経過していたため、体液が床下にまで浸透し、強烈な死臭が室内全体に充満。そのうえ、近隣から臭いの苦情が寄せられていました。そこでオーナー様は「賃貸経営を続けられるのか不安」との思いから当社へご相談くださいました。

作業前の状況

現地調査の結果、まず床材広範囲に体液が浸透し、下地材にも影響が及んでいました。さらに腐敗臭が壁紙や建材に染み込み、換気では改善が見込めない状態。加えて集合住宅である以上、放置すれば近隣の生活環境にも支障が出るため、早急な対応が不可欠でした。

特殊清掃の流れ

結論として、当社は次の工程で一括対応しました。

1. 汚染部分の解体・撤去
   　まず床材を部分解体し、体液が染み込んだ箇所を徹底撤去。これにより感染リスクを抑え、安全性を確保しました。
2. 徹底消毒・殺菌
   　次に専用薬剤で細菌やウイルスを除去。あわせて住環境の衛生レベルを回復させました。
3. オゾン脱臭処理
   　続いてオゾン脱臭機を稼働し、臭気を分子レベルで分解。その結果短期間で強烈な死臭を除去しました。
4. 原状回復工事
   　最後に解体箇所の床材を新しく張り替え、壁紙も必要部分を補修。そして再入居が可能な状態へ回復しました。

お客様の声

オーナー様より、次のようなお言葉をいただきました。
「事故で床下まで浸透した体液の処理に困っていましたが、迅速な対応で安心できる部屋に戻していただきました。おかげで再入居が可能になり、賃貸経営を続けられることに安堵しています。」

当社コメント

今回の川口市の現場は、典型的な床下浸透ケースでした。したがって一般清掃では解決できず、解体・撤去と防臭処理の組み合わせが不可欠。そのうえでオゾン脱臭と薬剤処理を併用し、短期間で完全消臭と入居可能な状態を実現しました。

まとめ

孤独死や事故による体液汚染は、時間の経過とともに深刻化し、通常の清掃では対応不能です。だからこそ早期に特殊清掃と原状回復を行えば、結果として資産価値を守り、再入居を早められます。
当社は埼玉県川口市をはじめ、東京・神奈川・千葉・茨城・栃木など首都圏全域で、孤独死現場の特殊清掃・死臭除去・原状回復を24時間365日対応。万一の際もどうぞお気軽にご相談ください。

川口市市役所