【東京都立川市｜マンション特殊清掃】お客様事例のご紹介

ご依頼の背景

東京都立川市のマンションで孤独死が発生しました。
しかし発見が遅れ、室内は強烈な死臭に包まれていました。
さらに体液が床材・壁紙へ深く浸透。通常清掃では対処不能でした。
そのため、オーナー様から「短期間で原状回復を」とご相談をいただきました。

現場の状況と課題

現地調査の結果、体液は床下や壁内部へ拡大。
一方で、臭気は建材全体に残留していました。
立川市は多摩の中核都市です。
したがって、臭気や衛生不安が残れば内見離脱が増えます。
また、集合住宅ゆえに拡散リスクも高まります。
ゆえに、迅速かつ専門的な介入が不可欠でした。

当社の対応内容

1. 現地調査とプラン提示
   まず専門スタッフが急行。
   そして臭気レベルと汚染範囲を計測しました。
   さらに作業工程・費用・期間を明確化。追加費用なしの条件も事前合意しました。
2. 養生・リスク低減策
   次に共用部を養生。
   加えて搬出動線を最短化しました。
   なお、陰圧管理と換気計画を併用し、臭気拡散を抑制しました。
3. 汚染箇所の解体・撤去
   続いて浸透部の床材・壁紙を必要範囲で解体。
   こうして臭気源を物理的に除去し、下地まで徹底処理しました。
4. 消毒・殺菌処理
   その後、専用薬剤で広範囲に消毒。
   これにより細菌・ウイルス由来のリスクを低減しました。
5. オゾン脱臭処理
   さらに高出力オゾン機を複数クール運転。
   残留臭気を分子レベルで分解し、短期間で無臭域へ近づけました。
6. 原状回復工事
   最後に床材・壁紙を新規に張替え。
   こうして見た目と衛生面を同時に改善し、再入居基準を満たす状態に仕上げました。
7. アフターサポート
   加えて引き渡し前に臭気を再測定。
   さらに施工写真と報告書をお渡ししました。
   結果として、再募集の資料整備もスムーズです。

時系列フロー（本件の一例）

• 初日午前： 調査・見積・近隣説明
• 初日午後： 養生／解体撤去／一次消毒／陰圧管理
• 2日目午前： オゾン脱臭1～2クール＋再消毒
• 2日目午後： 臭気再測定・仕上げ清掃
• 3日目以降： 内装復旧／最終確認・引き渡し
  ※状況により前後します。

近隣・管理組合への配慮

まず掲示物で作業時間を周知。
またエレベーター内を保護しました。
さらに私服入退場で露出を抑制。
その結果、苦情とリスクを最小化できました。

安全・品質管理

• PPE徹底（防護服・手袋・保護メガネ）
• 施工前後の写真記録と報告書の提出
• 臭気戻りを抑える再測定プロトコル
• 産業廃棄物の適正処理とトレーサビリティ

費用と期間の考え方

費用は汚染範囲・解体量・建材種類・階数/EV有無・夜間対応で変動します。
したがって現地確認後に固定金額でご提示。
また、条件を文書化し追加発生を防ぎます。
期間は軽度で1～2日。解体＋復旧では数日が目安です。

作業の結果とお客様の声

本件は調査～撤去～消毒～脱臭～復旧を一括対応。
結果として数日で再入居可能な状態に回復しました。
「強烈な臭いが消え、短期間で再募集できました。説明も丁寧で安心でした」との評価を頂戴しました。

多摩地域｜市区別の特殊清掃対応事例

中核都市エリア（立川・八王子・町田・府中）

• 🔗 立川市｜マンション特殊清掃 — 孤独死現場の死臭除去と原状回復で短期間復旧。
• 🔗 八王子市｜マンション特殊清掃 — 強烈な臭気残留を徹底清掃し、数日で再募集再開。
• 🔗 町田市｜マンション特殊清掃 — 解体・張替え・オゾン脱臭を一括対応。
• 🔗 府中市｜マンション特殊清掃 — 汚染撤去と消毒で衛生リスクを排除。

中央エリア（三鷹・調布・武蔵野）

• 🔗 三鷹市｜マンション特殊清掃 — 共用部拡散前に迅速対応し、資産価値を確保。
• 🔗 調布市｜マンション特殊清掃 — 浸透建材を解体撤去し、完全脱臭を実現。
• 🔗 武蔵野市｜マンション特殊清掃 — 人気エリアで迅速対応、募集再開を後押し。

北部・西部エリア（小平・国分寺・国立・小金井）

• 🔗 小平市｜マンション特殊清掃 — 臭気源を根こそぎ除去し、短期復旧。
• 🔗 国分寺市｜マンション特殊清掃 — 解体・消毒・脱臭で建材残臭を改善。
• 🔗 国立市｜マンション特殊清掃 — 短期間で再募集可能に復旧し、高評価。
• 🔗 小金井市｜マンション特殊清掃 — 住宅街の集合住宅で臭気ゼロ化と衛生改善。

南多摩・西エリア（日野・稲城・八王子南部 ほか）

• 🔗 日野市｜マンション特殊清掃 — 衛生リスクを徹底排除し、安心の再募集へ。
• 🔗 稲城市｜マンション特殊清掃 — 隣室・共用部への拡散を防ぎ、原状回復まで完了。

東部エリア（東村山・清瀬・東久留米・西東京）

• 🔗 東村山市｜マンション特殊清掃 — 床下・壁内部まで浸透した汚染を除去。
• 🔗 清瀬市｜マンション特殊清掃 — オゾン脱臭で短期改善。
• 🔗 東久留米市｜マンション特殊清掃 — 張替え含む原状回復をワンストップ。
• 🔗 西東京市｜マンション特殊清掃 — 集合住宅特有の拡散を抑え、迅速復旧。

実際の清掃フロー

① 現地調査・お見積り

まず汚染範囲と臭気レベルを可視化し、費用・期間を明確化。そのうえで固定金額をご提示。

② 汚染物の撤去・解体

次に体液や死臭源となる建材・家具を適切撤去。同時に拡散抑制の養生・陰圧管理を実施。

③ 消毒・殺菌処理

さらに専用薬剤で菌・ウイルスを除去し、衛生リスクを遮断。

④ オゾン脱臭処理

そして分子レベルで臭気成分を分解。結果として戻り臭も抑制。

⑤ 原状回復工事・引き渡し

最後に床材・壁紙を張替え、再入居基準へ到達。引き渡し前に臭気再測定・報告書を提出。

まとめ／ご相談ください

孤独死や事故に伴う体液汚染と死臭は一般清掃では解決できません。
つまり源の除去＋脱臭＋原状回復の一体施工が重要です。
したがって立川市でお困りの際は、まずはご相談ください。
豊富な実績で資産価値を守り、安心できる住環境を取り戻します。

立川市役所