【東京都世田谷区｜マンション特殊清掃】お客様事例のご紹介

ご依頼の背景

東京都世田谷区のマンションにて、入居者様の孤独死が発生しました。
その結果 室内には強烈な死臭が充満し、体液が床材や壁紙へ深く浸透しました。したがって 一般的な清掃では対応できず、オーナー様は「再入居が難しい」とお困りでした。

現場の状況と課題

調査の結果、体液は床下まで浸透し、臭気は建材内部に広がっていました。
さらに マンション特有の構造上、共用部や隣室にまで臭気が漏れ出していました。そのため 近隣住民からの苦情が懸念されました。
一方で 世田谷区は住宅需要が高いエリアのため、迅速で徹底した対応が資産価値維持に直結しました。

当社の対応内容

1. 現地調査と作業計画
   世田谷区の現場にスタッフが急行。まず 汚染状況と臭気レベルを綿密に調査しました。そのうえで 作業内容と費用を明確に説明し、安心してご依頼いただけるようにしました。
2. 汚染箇所の解体・撤去
   次に 体液が染み込んだ床材や壁紙を撤去しました。その結果 臭気の根源を取り除き、再発を防止しました。
3. 消毒・殺菌処理
   さらに 専用薬剤を使用し、菌やウイルスを徹底的に除去しました。したがって 安全で衛生的な環境を確保できました。
4. オゾン脱臭処理
   続いて オゾン脱臭機を稼働させました。その結果 残留する死臭成分を分子レベルで分解し、室内の空気を短期間で改善しました。
5. 原状回復工事
   最後に 床材や壁紙を張り替えました。つまり 見た目にも清潔で、再入居が可能な空間へ復旧しました。

作業の結果とお客様の声

今回の世田谷区での特殊清掃では、最終的に 調査から解体・消毒・脱臭・原状回復までを一括対応しました。
その結果 わずか数日で再入居可能な状態へ回復できました。

お客様からは、

「部屋全体を覆っていた臭いが完全になくなり、短期間で再び貸し出せる状態になりました。特に 丁寧な説明で安心できました。」
とご感想をいただきました。

まとめ

孤独死や事故現場では、死臭や体液汚染が床材や壁紙に深く浸透し、通常の清掃では対応できません。
したがって 専門業者による徹底的な特殊清掃が必要です。
特に 世田谷区のように集合住宅が多い地域では、周囲への影響を最小限にする迅速な対応が求められます。

当社では、世田谷区をはじめ都内全域、さらに 神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木でも24時間365日対応しています。
ゆえに お困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。

世田谷区役所