【神奈川県寒川町｜マンション特殊清掃】お客様事例のご紹介

ご依頼の背景

神奈川県高座郡寒川町のマンションで、入居者様の孤独死が発生しました。
発見まで日数が経過し、室内には強烈な死臭。さらに、体液が床材や下地へ浸透していました。
そこで、管理会社様から「短期間で再入居可能に」とのご相談をいただきました。

現場の状況と課題

まず、床下まで体液が達し、複数箇所が発臭源に。
次に、壁紙裏や巾木まわりへ臭気が吸着。換気だけでは改善しません。
一方で、共用廊下にも臭いが漏れ、近隣クレーム化のリスクが上昇。
加えて、害虫の発生や細菌繁殖も懸念されました。
つまり、表面的な清掃では不十分で、徹底した特殊清掃と原状回復が不可欠でした。

当社の対応内容

1. 現地調査と作業計画（まず“見える化”）

臭気計測・含浸範囲の特定・建材ダメージの確認を実施。
そのうえで、解体→消毒→脱臭→原状回復の一括工程を設計。
さらに、追加費用なしの明朗見積でご説明しました。

2. 汚染部材の解体・撤去（次に“原因”を断つ）

体液が浸透したフローリングと下地の一部を計画的に撤去。
こうして、発臭源を物理的に除去しました。

3. 徹底消毒・衛生対策（そして“安全”を確保）

専用薬剤で広範囲を殺菌・消毒。
同時に、害虫駆除と再発抑止まで対応。
だからこそ、衛生リスクを根本から低減できます。

4. 高濃度オゾン脱臭処理（さらに“残留臭”を分解）

高濃度オゾンを複数サイクルで運転。
あわせて薬剤消臭で仕上がりを均一化。
結果として、室内と共用部の臭いをともに解消しました。

5. 原状回復工事（最後に“入居水準”へ）

撤去部の床材・クロスを新規施工。
見た目と衛生の両面で、安心して入居できる水準に復旧しました。

作業の結果とお客様の声

結果として、延べ3日で完全消臭を達成。再募集条件を満たしました。
管理会社様からは、
「説明が明快で対応が早い。短期間で募集再開でき、本当に助かった」
とのお言葉。
さらに、近隣の方からも「廊下の臭いが消えて安心した」との声が届きました。

まとめ｜寒川町でお困りなら

孤独死現場は、時間とともに汚染が深部化します。

だからこそ、早期の専門対応が重要です。
当社は、調査→解体→消毒→脱臭→原状回復をワンストップで実施。
寒川町はもちろん、神奈川県全域で24時間365日受付。
まずはご相談ください。最短工程で、確実に“再入居可能”へ導きます。

寒川町役所