【神奈川県綾瀬市｜マンション特殊清掃】お客様事例のご紹介

ご依頼の背景

神奈川県綾瀬市の分譲マンションで、入居者様の孤独死が判明しました。
そして、発見まで日数が経過していたため、室内には強烈な死臭が滞留。さらに、体液が床材・下地へ浸透していました。
そのため、管理会社様からは「早急に完全消臭し、再入居可能な状態へ」とのご依頼をいただきました。

現場の状況と課題

まず、現地調査で確認した主な課題は次のとおりです。

• 床材・巾木・下地への体液浸透による局所的な腐敗臭
• ワンフロア共用廊下まで広がる臭気拡散
• 湿度上昇に伴う害虫発生リスク
• 集合住宅ゆえの近隣配慮（騒音・臭気・搬出動線）
  しかし、一般的な清掃では臭気が再発しがちです。だからこそ、源の除去＋消毒＋封じ込め＋脱臭＋原状回復を一貫で行う必要がありました。

当社の対応（工程ダイジェスト）

1) 迅速な現地調査・プラン提示

まず、汚染範囲を赤外線温度・含水率・臭気の簡易測定で見える化。次に、解体範囲・作業時間・費用の内訳を明示し、追加費用なしの工程を提示しました。

なお、管理規約・搬入出ルールも事前確認し、トラブルを未然に防止。

2) 汚染部材の解体・撤去

つぎに、体液が浸透したフローリング・下地合板・クロスを必要範囲で解体。さらに、躯体コンクリートは表面研磨と封じ込めシーラーで再発をブロック。
あわせて、産業廃棄物はマニフェスト管理で適正処理しました。

3) 二段階の消毒・殺菌

その後、機械洗浄＋塩素系／中性酵素系を使い分け、タンパク質由来汚染を分解。次いで、拭取り消毒で仕上げ、ATPふき取り検査で清浄度を確認。
もちろん、作業員は防護具・二次汚染対策を徹底しました。

4) オゾン＋吸着・中和の複合脱臭

さらに、高濃度オゾン脱臭で臭気分子を分解。加えて、活性炭／中和剤ミストで残存臭を追い込み、陰圧養生＋HEPA集塵で外部拡散を遮断。
結果として、臭気レベルは居住許容域まで低下を確認しました。

5) 原状回復工事

最後に、床材・クロス・巾木を新規施工。だからこそ、見た目も衛生面も再入居可能レベルに。あわせて、共用廊下の簡易洗浄と仕上げ拭きで印象を改善しました。

近隣・管理配慮（重要ポイント）

• まず、エレベーター・養生ボードで搬出動線を保護
• 次に、作業時間帯を管理会社様と調整（騒音配慮）
• そして、ニオイ苦情先への進捗・完了報告文を提出可能
• なお、火災保険・特約の保険書類作成サポートにも対応

作業結果とお客様の声

延べ3日で、調査→解体→消毒→脱臭→復旧まで完了。さらに、共用部の臭気も解消されました。
管理会社様のご感想

「共用廊下まで広がっていた臭いが完全に消えました。説明が明確で、追加費用もなく、安心して任せられました。短工期で再募集に間に合い助かりました。」

料金と工期の目安（参考）

• 目安工期：1.5〜4日（汚染範囲・解体量により変動）
• 目安範囲：調査→解体→消毒→脱臭→復旧の一括対応
  ※正確なお見積りは現地無料調査にて。無理な契約は一切ありません。

まとめ｜綾瀬市で「再入居まで」一気通貫

つまり、孤独死現場の課題は臭気源の徹底除去と再発防止です。したがって、解体・消毒・封じ込め・脱臭・復旧をワンストップで行うことが最短復旧の近道。
そして、当社は24時間365日、神奈川県綾瀬市を含む県内全域（海老名・大和・座間・藤沢・茅ヶ崎 ほか）で緊急対応いたします。

ご相談は今すぐ

まずは無料の現地調査へ。

• 秘密厳守／社名なし車両で訪問可能
• 明朗会計／追加費用なしの事前提示
• 遺品捜索・合同立会い・保険書類も一括サポート

強烈な死臭や体液汚染でお困りなら、どうぞお気軽にご相談ください。
資産を守り、安心して住める空間を短期間で取り戻します。

綾瀬市役所