【神奈川県湯河原町｜マンション特殊清掃】お客様事例のご紹介

2025年9月24日 2025年9月26日

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神奈川県湯河原町のマンションで、入居者様の孤独死が発生しました。
発見が遅れ、室内は強烈な死臭に覆われました。

さらに、体液は床材や下地へ浸透。
そこで、管理会社様から「短期間で入居可能に」とのご相談をいただきました。
なお、温泉地ゆえに湿度が高く、臭気が残りやすい点も課題でした。

まず、床下にまで体液が到達していました。
次に、壁紙裏へ臭気が吸着。換気では改善しません。
また、共用廊下へ臭いが拡散し、苦情リスクが高い状況でした。
加えて、害虫と細菌の増殖も懸念されました。
つまり、表面清掃では不十分。徹底した特殊清掃が不可欠でした。

当社の対応内容

まずは、汚染範囲と臭気経路を可視化。
そのうえで、解体・消毒・脱臭・原状回復を一括で計画しました。
結果として、追加費用の発生しない明朗な工程表をご提示しました。

次に、体液が浸透した床材・下地・一部クロスを撤去。
こうして、臭気の根源を物理的に遮断しました。

さらに、専用薬剤で細菌・ウイルスを広範囲に除去。
同時に、害虫駆除と再発抑制処理を実施しました。
だからこそ、衛生リスクを根本から断てます。

その後、オゾンを複数サイクルで運転。
臭気成分を分子レベルで分解しました。
加えて、薬剤消臭を併用し、残留臭を追い込みました。
最終的に、共用部の臭いも解消しました。

最後に、床材・クロスを新規施工。
見た目と衛生の両面で“入居可能水準”へ復旧しました。

結果として、延べ3日で完全消臭を達成。
室内・共用部ともに臭いはゼロになりました。
管理会社様からは、
「説明が明快で、対応が早かった。すぐに募集再開できた」
との評価をいただきました。
また、近隣の方からも「廊下の臭いが消えて安心した」との声が届きました。

孤独死現場は、時間とともに汚染が深部化します。
だからこそ、早期の特殊清掃が重要です。
当社は、調査→解体→消毒→脱臭→原状回復をワンストップで実施。
湯河原町はもちろん、神奈川県全域で24時間365日対応します。
まずはご相談ください。

最短工程で、確実に“再入居可能”へ導きます。