【神奈川県大井町｜マンション特殊清掃】お客様事例のご紹介

ご依頼の背景

神奈川県足柄上郡大井町のマンションで、入居者様の孤独死が発生しました。
発見まで日数が経過していたため、室内は強烈な死臭に覆われ、体液が床材や下地へ浸透。さらに、共用廊下にも臭いが漏れ、近隣からの苦情が拡大しつつありました。そこでオーナー様より「短期間で再入居可能な状態へ」とのご相談をいただきました。

現場の状況と課題

まず現地調査を行ったところ、次の課題が判明しました。

• 床材・下地への体液浸透：ゆえに部分解体と撤去が必須。
• 室内全体の強烈な死臭：換気だけでは改善せず、再発の恐れ。
• 害虫・衛生リスク：だから徹底した消毒と駆除が必要。
• 集合住宅ゆえの臭気拡散：共用部や隣室への影響が顕著。

一方で、大井町は落ち着いた住環境が魅力です。とはいえ、臭気が残れば入居者募集に直結して悪影響が出ます。結果として、迅速・徹底・再発防止を満たす一括対応が求められました。

当社の対応内容（ワンストップ体制）

1. 現地調査とプラン提示

まず、臭気源と汚染範囲を可視化。次に、工程・費用・日程を明確化し、追加費用なしの安心プランをご説明しました。

2. 汚染部材の解体・撤去

つづいて、体液が浸透した床材・下地、臭気を吸着したクロスを選択的に撤去。さらに、産廃を適切に分別・搬出し、発臭源を物理的に遮断しました。

3. 徹底した消毒・殺菌処理

そして、専用薬剤で床下・巾木裏・排水系までを徹底処理。加えて、害虫対策も同時に実施し、衛生リスクを根から除去しました。

4. 高濃度オゾン脱臭処理

その後、オゾン脱臭機を段階的に運転。なお、臭気測定で数値を確認しつつ分子レベルで死臭成分を分解。つまり、表面消臭ではなく再発を抑える脱臭です。

5. 原状回復工事

最後に、撤去部の床材・クロス・巾木を新規施工。さらに、コーキングや微細な隙間も処理し、見た目と衛生の両面で再入居可能な状態へ復旧しました。

作業の結果とお客様の声

結果として、延べ数日で完全消臭と衛生回復を達成。共用部の臭いも解消し、苦情は収束しました。

オーナー様のご感想
「想像より早く臭いが消え、すぐに募集を再開できました。工程の説明が明確で、近隣への配慮も徹底しており、安心して任せられました。」

まとめ｜大井町での特殊清掃は「迅速・徹底・再発防止」

しかし、孤独死現場は一般清掃では解決できません。だからこそ、発臭源の撤去＋薬剤消毒＋オゾン脱臭＋原状回復を一気通貫で行うことが不可欠です。
当社は大井町をはじめ、山北町・松田町・開成町・南足柄市・小田原市など県西エリア、さらに神奈川県全域・首都圏で24時間365日対応。もちろん、秘密厳守／社名なし車両／明朗会計で、資産価値と入居者様の安心を取り戻します。まずは状況確認だけでもお気軽にご相談ください。

大井町役所