【千葉県成田市｜マンション特殊清掃】お客様事例のご紹介
rescue24目次
ご依頼の背景
まず、千葉県成田市のマンションで孤独死が発生しました。
しかし、発見まで時間が空き、室内は強烈な死臭に包まれました。
さらに、体液が床材・壁紙・下地にまで浸透していました。
そのため、管理会社様からは「共用部への影響を抑えて、できる限り早く復旧を」とのご依頼をいただきました。
つまり、表面的な清掃では再発し得るため、根源からの特殊清掃が必須でした。
現場の状況と課題（成田市ならではの事情）
まず、現地調査では体液が床下や壁紙裏へ広がっていることを確認。
一方で、死臭は共用廊下や隣室にも波及していました。
さらに、成田市は空港関連の単身世帯が多く賃貸需要が高い地域です。
したがって、空室が長引けば機会損失と賃料下落が懸念されます。
ゆえに、「臭気の完全除去」「衛生環境の回復」「共用部への拡散抑制」が最大の課題でした。
作業前に把握したリスク（要点整理）
- まず、床下浸透による腐敗臭の持続源。
- 次に、クロス・下地材の残臭と戻り臭リスク。
- さらに、細菌・ウイルスおよび害虫による衛生リスク。
- 加えて、共用部・隣室への拡散と苦情化の懸念。
→ そこで、解体撤去／消毒／オゾン脱臭／原状回復を一括で設計しました。
当社の対応内容（工程別・具体策）
1. 現地調査と作業プラン提示
まず、専門スタッフが臭気を数値化し、汚染範囲を写真で可視化。
ついで、工程・費用・期間を明確化し、追加費用のない固定金額で合意。
そのうえで、社内稟議に使える簡易見積・工程表も作成しました。
2. 養生・拡散抑制・近隣配慮
次に、搬出動線と共用部を徹底養生。
なお、室内は陰圧管理＋計画換気で臭気の外部流出を抑制。
また、私服入退場・掲示最小化で秘匿性とプライバシーに配慮しました。
3. 汚染箇所の撤去・解体
続いて、体液浸透のある床材・壁紙・幅木を必要範囲で解体・撤去。
こうして、臭気源を物理的に除去しました。
さらに、露出した下地を洗浄・中和し、要所へ防臭シーリングを施工して戻り臭を予防しました。
4. 消毒・殺菌処理
その後、専用薬剤で広範囲に消毒。
結果として、細菌・ウイルス由来のリスクを遮断し、安全性を確保しました。
なお、使用薬剤は**SDS（安全データシート）**を添付し、コンプライアンスにも対応。
5. オゾン脱臭処理（複数クール）
そして、高出力オゾン機を複数クール運転。
分子レベルで臭気成分を分解し、短期間で無臭域へ近づけました。
あわせて、ダクト・下地・配線孔などのポイント追加処理も実施。
6. 原状回復工事
最後に、撤去後の床材・壁紙を新規張替え。
その結果、見た目・衛生・耐久性を同時に回復し、再入居基準に仕上げました。
7. 仕上げ確認と報告書
加えて、引き渡し前に臭気の再計測を実施。
さらに、施工写真・工程・薬剤情報をまとめた作業報告書を提出。
したがって、募集再開時の社内説明・オーナー説明が円滑になりました。
スケジュール例（短期復旧モデル）
- 初日午前： まず、調査・見積・近隣周知。
- 初日午後： 次に、養生／解体撤去／一次消毒／陰圧運用。
- 2日目午前： さらに、オゾン脱臭1～2クール＋再消毒。
- 2日目午後： そして、臭気再計測・仕上げ清掃。
- 3日目以降： 最後に、内装復旧／最終確認・引き渡し。
※ただし、建材・浸透範囲・季節要因により前後します。
安全・品質・コンプライアンス
まず、PPE徹底（防護服・手袋・保護メガネ）。
また、前後記録（写真・臭気数値・薬剤SDS）を保存。
さらに、産業廃棄物の適正処理とトレーサビリティを確保。
そして、防臭シール＋再測定プロトコルで戻り臭の抑制を徹底。
加えて、エレベーター保護・マット養生で共用部を保全しました。
作業の結果とお客様の声
結果として、本件は数日で共用部の臭気まで解消。
そのため、管理会社様は速やかに入居募集を再開できました。
「共用廊下まで広がっていた臭いが完全に消え、安心して募集再開できました。説明も丁寧で、不安なくお任せできました。」
費用と期間の考え方（明朗・固定）
まず、費用は汚染範囲・解体量・建材種類・階数/EV有無・夜間対応で変動します。
したがって、現地確認後に固定金額でご提示し、条件を文書化して想定外の追加を防止。
目安として、軽度は1～2日、解体＋復旧ありで数日です。
よくある質問（FAQ）
Q1. 完全ににおいは取れますか？
A. 源の除去→オゾン脱臭→防臭シール→再測定を徹底します。ゆえに、再入居基準まで低減可能です。
Q2. 近隣や共用部への配慮は？
A. 陰圧管理・計画換気・徹底養生で拡散を抑制。また、私服入退場・掲示最小化で秘匿性にも配慮します。
Q3. 戻り臭が心配です。
A. 下地の中和処理＋防臭シーリングを併用し、引き渡し前の再測定で確認します。だからこそ、戻り臭を最小化できます。
対応エリア（成田市内）
成田・公津の杜・成田湯川・久住・下総松崎 ほか成田市全域。
もちろん、千葉県全域（市川・船橋・松戸・柏・千葉・市原・習志野・流山・我孫子・野田・佐倉 など）へも24時間365日で対応します。
まとめ／まずはご相談ください
結局のところ、孤独死現場は衛生・心理・経済の負担が大きい案件です。
とはいえ、適切な特殊清掃を行えば、短期間で再入居可能な状態に戻せます。
だからこそ、成田市でお困りの際は一体型の特殊清掃＋原状回復をご活用ください。
まずはお気軽にご相談を。
そして最適プランで、資産価値と入居者の安心を取り戻しましょう。
