【東京都調布市｜マンション特殊清掃】お客様事例のご紹介
rescue24目次
ご依頼の背景
東京都調布市のマンションで孤独死が発生しました。
しかし発見が遅れ、室内には強烈な死臭が広がっていました。
さらに体液が床材・壁紙へ浸透し、通常清掃では対処不能。
そのため、オーナー様からは「早急に復旧して再募集したい」とのご相談をいただきました。
現場の状況と課題
現地確認の結果、体液は床下や壁内部まで到達。
一方で、臭気は建材全体に染み込み、残留が顕著でした。
調布市は単身者・ファミリーともに需要が高いエリアです。
したがって、臭気や衛生不安が残れば内見離脱や賃料下落につながります。
加えて集合住宅であったため、隣室・共用部へ漏れるリスクも高く、迅速かつ専門的な対応が不可欠でした。
当社の対応内容
- 現地調査とプラン提示
まず専門スタッフが急行し、臭気レベルと汚染範囲を計測。
そのうえで、作業内容・費用・工程をわかりやすくご説明しました。さらに追加費用なしの条件を事前合意し、安心してお任せいただける体制を整えました。 - 汚染部分の解体・撤去
次に、体液が浸透した床材・壁紙を必要範囲で解体・撤去。
こうして臭気の根源を物理的に取り除き、下地まで徹底処理しました。結果として、再発リスクを大幅に低減しました。 - 消毒・殺菌処理
その後、専用薬剤で広範囲に消毒。
これにより、細菌・ウイルス由来の衛生リスクを抑制し、安全な空間を回復しました。 - オゾン脱臭処理
さらに、高出力オゾン機を複数クール運転。
残留する死臭成分を分子レベルで分解し、短期間で無臭域へ近づけました。 - 原状回復工事
最後に、撤去後の床材・壁紙を新規に張替え。
こうして見た目と衛生面を同時に改善し、再入居基準を満たす状態に仕上げました。
時系列フロー（本件の一例）
- 初日午前： 調査・見積・近隣説明
- 初日午後： 養生／解体撤去／一次消毒／陰圧管理
- 2日目午前： オゾン脱臭1～2クール＋再消毒
- 2日目午後： 臭気再測定・仕上げ清掃
- 3日目以降： 内装復旧／最終確認・引き渡し
※状況により前後します。
近隣・管理組合への配慮
加えて、共用部の養生と搬出動線の最短化を徹底。
なお、エレベーター保護や時間帯配慮、私服での入退場により露出を抑制しました。
その結果、臭気拡散とトラブルを最小限に抑えられました。
安全・品質管理
- PPE徹底（防護服・手袋・保護メガネ）
- 施工前後の写真記録と作業報告書の提出
- 臭気戻りを防ぐ再測定プロトコル
- 産業廃棄物の適正処理とトレーサビリティ確保
費用と期間の考え方
費用は汚染範囲・解体量・建材種類・階数/EV有無・夜間対応などで変動します。
したがって、現地確認後に固定金額でご提示し、想定外の追加を防ぎます。
目安期間は軽度で1～2日、解体＋復旧を伴う場合は数日です。
作業の結果とお客様の声
本案件は、調査～撤去～消毒～脱臭～原状回復を一括対応。
結果として、数日で再入居可能な状態に回復しました。
「強烈な臭いが完全に消え、短期間で再募集できました。説明も丁寧で安心でした」とのご評価をいただきました。
対応エリア
調布（布田・国領・柴崎・つつじヶ丘・仙川・西調布・飛田給・京王多摩川 ほか）全域。
もちろん多摩地域（三鷹・府中・立川・八王子 等）、23区、さらに首都圏も24時間365日対応します。
まとめ／ご相談ください
孤独死や事故に伴う体液汚染と死臭は、一般清掃では解決できません。
つまり、源の除去＋脱臭＋原状回復を一体で実施することが重要です。
したがって、調布市で特殊清掃や死臭除去にお困りの際は、まずはご相談ください。
豊富な実績と確かな技術で、資産を守り、安心できる住環境を取り戻します。
