【東京都荒川区｜マンション特殊清掃】お客様事例のご紹介
rescue24目次
ご依頼の背景
東京都荒川区のマンションで孤独死が発生しました。
しかし発見まで数日が経過し、室内には強烈な死臭が充満。
さらに体液が床材や壁紙へ深く浸透していました。
そのため、オーナー様からは「早急に再入居可能な状態へ」とのご相談をいただきました。
現場の状況と課題
調査の結果、体液は床下や建材内部にまで到達。
一方で、臭気は構造体にこびりつき、通常清掃では除去困難でした。
また、荒川区は集合住宅が密集する住宅地です。
したがって、共用部や隣室への拡散リスクが高まります。
もし対応が遅れれば、近隣苦情や資産価値の低下につながる恐れがあります。
ゆえに、迅速かつ専門的な対応が不可欠でした。
当社の対応内容
- 現地調査とご説明
まず専門スタッフが急行。臭気レベルと汚染範囲を測定し、作業工程・費用・期間を明確化しました。さらに、追加費用なしの条件を事前共有し、安心してご依頼いただける体制を整えました。 - 汚染箇所の解体・撤去
次に、体液浸透が見られる床材・壁紙を必要範囲で解体。こうして臭気源を物理的に除去し、下地まで徹底処理しました。結果として、再発リスクを大幅に低減できました。 - 消毒・殺菌処理
その後、専用薬剤で広範囲に消毒。これにより、細菌・ウイルス由来の衛生リスクを抑制し、安全な室内環境を確保しました。 - オゾン脱臭処理
さらに、高出力オゾン機を複数クール運転。残留臭気を分子レベルで分解し、短期間で無臭域へ近づけました。 - 原状回復工事
最後に、撤去後の床材・壁紙を新規に張替え。こうして見た目と衛生面の双方を回復し、再入居基準を満たす状態に仕上げました。
時系列フロー（本件の一例）
- 初日午前： 調査・見積・近隣説明
- 初日午後： 養生・解体撤去・一次消毒・陰圧管理
- 2日目午前： オゾン脱臭1～2クール／再消毒
- 2日目午後： 臭気再測定・仕上げ清掃
- 3日目以降： 内装復旧／最終確認・引き渡し
※状況により前後します。
近隣・管理組合への配慮
加えて、共用部の養生と搬出動線の最短化を実施。
なお、エレベーター内の保護や作業時間帯の配慮も徹底しました。
そのため、臭気拡散とトラブルの双方を最小限に抑えられました。
安全・品質管理
- PPE徹底（防護服・手袋・保護メガネ）
- 施工前後の写真記録と作業報告書の提出
- 臭気戻りを抑える再測定プロトコル
- 産業廃棄物の適正処理とトレーサビリティ確保
費用と期間の考え方
費用は汚染範囲・解体量・建材種類・階数/EV有無・夜間対応等で変動します。
したがって、現地確認後に固定金額でご提示。想定外の追加を防ぐため、条件を文書化します。
目安期間は軽度で1～2日、解体＋復旧を伴う場合は数日です。
作業の結果とお客様の声
本案件では、調査～撤去～消毒～脱臭～原状回復を一括対応。
結果として、数日で再入居可能な状態へ回復しました。
「強烈な臭いが完全に消え、短期間で募集を再開できました。説明も丁寧で安心でした」とのご評価をいただきました。
対応エリア
荒川・西日暮里・東日暮里・町屋・南千住・三河島 ほか荒川区全域。
もちろん東京都全域、さらに神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木も24時間365日対応します。
まとめ／ご相談ください
孤独死や事故に伴う体液汚染と死臭は、一般清掃では解決できません。
つまり、源の除去＋脱臭＋原状回復を一体で実行する必要があります。
したがって、荒川区で特殊清掃や死臭除去にお困りの際は、まずはご相談ください。
確かな技術と豊富な実績で、資産価値を守り、安心できる住環境を取り戻します。
