【東京都墨田区｜マンション特殊清掃】お客様事例のご紹介
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ご依頼の背景
東京都墨田区のマンションにて、入居者様の孤独死が発生しました。
発見が遅れたことにより、室内には強烈な死臭が残り、体液が床材や壁紙に深く浸透しました。
通常の清掃では全く解決できない深刻な状況でした。
オーナー様からは「再入居が難しいので、徹底的な特殊清掃と原状回復をお願いしたい」とのご相談をいただきました。
特に 都心部の物件は入居希望者が多い反面、衛生面の不安が残ればすぐに敬遠されるリスクがあるため、迅速な対応が求められました。
現場の状況と課題
現地を確認すると、体液は床下にまで広がり、建材内部にまで強烈な臭気が浸透していました。
さらに 墨田区は集合住宅が多く、共用廊下や隣接住戸への臭気拡散が懸念される地域です。
そのため 住民からの苦情やトラブルにつながる可能性が高く、物件の資産価値にも大きな影響を及ぼしかねません。
したがって 一般的なハウスクリーニングでは対応不可能であり、専門業者による特殊清掃が必須でした。
当社の対応内容
- 現地調査と作業計画
まず、墨田区の現場に専門スタッフ3名が急行しました。汚染範囲と臭気レベルを詳細に調査し、作業工程と費用を明確にご説明しました。その結果 ご依頼主様に安心していただける体制を整えました。 - 汚染箇所の撤去・解体
体液が染み込んだ床材や壁紙を部分的に解体・撤去。そのうえで 下地材まで徹底的に処理し、臭気の根源を物理的に取り除きました。 - 消毒・殺菌処理
専用薬剤を用いて細菌やウイルスを徹底的に殺菌。結果として 感染リスクを排除し、安全な環境を確保しました。 - オゾン脱臭処理
オゾン脱臭機を24時間稼働させ、分子レベルで死臭成分を分解。そのため 強烈な臭いも数日で完全に除去できました。 - 原状回復工事
撤去後の床材や壁紙を新たに張り替え、見た目にも清潔な空間を再生。加えて 内装補修も行い、再入居に支障のない状態に復旧しました。
作業の結果とお客様の声
今回の墨田区での特殊清掃は、調査から解体・消毒・脱臭・原状回復までを一括対応しました。その結果 わずか3日で入居可能な状態まで回復しました。
ご依頼主様からは、
「強烈な臭いが完全になくなり、短期間で貸し出せる状態になりました。説明も丁寧で、追加費用もなく安心できました。お願いして本当に良かったです。」
とご感想をいただきました。特に スピード感と丁寧さに高い評価をいただけた事例です。
まとめ
孤独死や事故現場で発生する体液汚染や死臭は、通常の清掃では解決できません。
したがって 特殊清掃による徹底処理が不可欠です。
特に東京都墨田区のように集合住宅が多いエリアでは、臭気拡散による近隣トラブルや資産価値低下を防ぐため、迅速で確実な対応が求められます。
当社では、墨田区をはじめ都内全域、さらに 神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木など首都圏全域で、孤独死現場や事故現場の特殊清掃・死臭除去・原状回復を24時間365日対応しております。
そのため 緊急時でも迅速に駆けつけ、資産を守り、安心できる住環境を取り戻します。
